Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabe bei Obskura

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026.

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Zustand und Prüfung

Obskura prüft Tickets nach Bestell-, Versand- und Gewährleistungsregeln.

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Die Prüfung erfolgt nach den Produktunterlagen.

Beschädigte oder falsche Artikel

Melden Sie Mängel per Nachricht an Obskura.

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Obskura bearbeitet Mängel- und Gewährleistungsfälle nach den hinterlegten Gewährleistungsregeln.

Die gesetzliche Gewährleistung gilt.

Kosten der Rücksendung

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Die Rücksendung beschädigter Artikel ist kostenfrei.

Erstattung

Obskura erstattet den vollen Betrag.

Obskura bietet keinen Umtausch an.

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Die Erstattung erfolgt auf die verwendete Zahlungsart.

Versand

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Bestellungen ab 40 EUR sind versandkostenfrei.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Erreichbarkeit und Updates

Obskura arbeitet Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr.

Die Zeitzone ist Europe/Berlin.

Obskura antwortet innerhalb von zwei Werktagen.

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Obskura, Schillerstraße 42, 76137 Karlsruhe, Deutschland.

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